Foire aux questions - Jeune

Fonctionnement du site

Je rencontre des difficultés pour accéder à certaines pages ou pour en visualiser le contenu

Ce site est prévu pour fonctionner avec les dernières versions des principaux navigateurs. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à certaines pages ou en visualiser le contenu, nous vous conseillons d'utiliser un navigateur comme Chrome, Firefox ou encore Edge.

J'ai perdu mon identifiant, mon mot de passe. Comment faire pour me connecter ?

Votre identifiant correspond à l'adresse mail ayant servi à créer votre compte. Pour votre mot de passe, il vous suffit de vous rendre sur "se connecter" du portail "jeune", puis de cliquer sur "Mot de passe oublié".

Si vous ne recevez rien après plus de 5 minutes, pensez à vérifier vos spams.

Généralités

Qui peut bénéficier de SPOT50 ?

SPOT50 est destiné à tous les jeunes habitant le département de la Manche et nés en 2011, 2012, 2013 ou 2014 pour le millésime 2025/2026.

Où utiliser mon QR Code SPOT50 ?

Pour bénéficier de ses nombreux avantages, le QR Code SPOT50 doit être utilisé auprès du réseau des partenaires du Département. Rendez vous sur le site manche.fr

Comment utiliser mon QR Code pour effectuer un paiement ?

Il vous suffit de vous rendre chez l'un de nos partenaires. Lors de votre achat, présentez votre QR Code pour que le partenaire effectue le débit de l'avantage correspondant à son activité. Il se chargera de vous guider pour effectuer la transaction. Avant toute démarche, vérifiez le solde de vos crédits sur votre compte utilisateur.

Combien de temps est valable mon QR Code SPOT50 ?

À chaque nouveau millésime, les années de naissance éligibles changent. Votre QR Code est valable durant toute votre période d’éligibilité, à la condition que vous rechargiez vos droits chaque millésime.

Avantages

Les avantages non utilisés peuvent-ils être reportés l'année suivante ?

Vous pouvez utiliser vos avantages jusqu’à la fin du millésime en cours, à savoir le 30 juin.

Comment connaître le solde de mes avantages ?

Vous pouvez consulter le solde de vos avantages en vous connectant à votre compte sur la plateforme et/ou l’application SPOT50, puis en cliquant sur la fiche du jeune concerné.

Commande

Comment commander mon QR Code SPOT50 ?

Créez votre compte sur la plateforme ou l’application mobile SPOT50, puis suivez les étapes proposées pour inscrire chaque jeune au dispositif et bénéficier des avantages.

Une fois l’adhésion réglée, votre QR Code est disponible sur la plateforme ainsi que sur l’application mobile SPOT50. Vous pouvez également le télécharger au format PDF et/ou sur l’application Wallet de votre téléphone.

Existe-t-il une date limite pour commander le QR Code SPOT50 ?

Le QR Code peut être commandé jusqu’au 31 mars. Les avantages courent jusqu’à la fin du millésime, à savoir le 30 juin.

Comment savoir où en est la commande de mon QR Code SPOT50 ?

Après avoir effectué votre commande, vous pouvez suivre l'avancement pour un jeune de votre famille en consultant sa fiche. Des indications vous seront données au fur et à mesure de l'avancement de la demande.